アカウント設定・パスワード変更

この記事では、管理画面を利用するスタッフご自身のアカウント設定（メールアドレス・パスワード・アクセス元IPアドレスの制限）と、管理者が他のスタッフの情報や会員のパスワードを変更する操作をまとめます。

このページでできること

ご自身のメールアドレス・パスワードの変更と、アクセス元IPアドレスの制限は、管理画面のアカウント設定から行います。設定できる内容は次のとおりです。

IP制限を設定する前に、許可するアクセス元のIPアドレスを確認しておくことをおすすめします。

変更後は、スタッフ管理 の一覧に表示される スタッフ名・メールアドレス（ログイン用メールアドレス）・権限で内容を確認できます。スタッフ管理は会員（顧客）とは別の区分で管理するユーザーを分けて扱うための画面で、一覧での基本的な操作は 顧客管理 と同様です。

会員がパスワードを忘れた場合などは、管理者が会員のパスワードをリセット・変更できます。管理画面上では会員を「顧客」と表記しています。

ご自身のメールアドレスやパスワードを変更した場合は、一度ログアウトし、新しい情報でログインできることを確認してください。IP制限を設定した場合は、許可したIPアドレスから管理画面にアクセスできることを確認してください。

変更後にログインできない：変更後のメールアドレス・パスワードを再確認してください。IP制限を設定している場合は、許可したIPアドレスからアクセスしているか確認してください。
会員がログインできない：顧客詳細 › 顧客情報 の パスワードを変更する でパスワードをリセットし、会員に案内してください。