ダッシュボード(KPI)の見方
ダッシュボードに表示される新規登録・利用総数・課金総数・売上の意味と、月次・日次サマリー、チェックイン中・要注意ユーザー一覧の使い方を説明します。
管理画面の ダッシュボード では、当月の新規登録・利用・売上のサマリーと、現在チェックイン中の会員や注意が必要な会員をリアルタイムで確認できます。この記事では、各指標の意味と操作方法を説明します。
このページでできること
- 当月の新規登録数・利用総数・課金総数・売上を確認する
- 月別・日別の新規登録数や売上の推移をサマリーで確認する
- チェックイン中・チェックアウト済み・要注意の会員を確認し、必要に応じてチェックアウト操作を行う
- 当月のサマリーデータをCSVで出力する
サマリーカードの見方
複数店舗を管理している場合は、左サイドメニューから店舗を選択すると、その店舗のダッシュボードが表示されます。
操作ボタン
月次サマリー・日次サマリーの項目
月次サマリー では月ごと、日次サマリー では日ごとに、次の項目を確認できます。
月次サマリーの 日別 をクリックすると日次サマリーに移動します。日次サマリーの 詳細 をクリックすると、その日の利用状況(ダッシュボードのカレンダーで日付をクリックしたときと同じ画面)を確認できます。日次サマリーでは、前月から継続している月額会員の会員数・月額売上は各月の1日に計上されます。
日別カレンダー
月間カレンダーに日ごとの利用人数が表示されます。日付の数字をクリックすると、その日の「チェックイン中ユーザー」「チェックアウト済みユーザー」など利用の詳細を確認できます。
会員の一覧(要注意・チェックイン中・チェックアウト済み)
画面下部には次の3つの一覧が表示されます。いずれも ユーザー(会員名)・イン(チェックイン時刻)・アウト(チェックアウト時刻)・経過時間・利用料金・操作 の列で構成され、詳細 ボタンで顧客詳細ページに移動できます。
手順:チェックイン中の会員をチェックアウトする
- ダッシュボード のチェックイン中の会員の行で 詳細 をクリックします。
- チェックアウトの種類を選択します。時間をさかのぼってのチェックアウトはできません。
- チェックアウト をクリックします。操作欄からチェックアウトが消えれば完了です。
来店当日の会員の請求書・領収書も、同じ 詳細 から 請求書・領収書 タブを開いて確認・印刷できます。
うまくいかないとき
- 要注意ユーザーに前日の会員が残っている:前日にチェックアウトしていない会員は毎日0時5分に自動でチェックアウトされます。それでも残る場合は上記の手順でチェックアウトし、基本設定 › 自動処理設定 の 自動チェックアウト の設定も確認してください。
- 売上の内訳を確認したい:CSV で当月データを出力するか、請求サマリー管理 で月別の請求内訳を確認してください。
関連ページ
- CSVエクスポートの方法
- 月次会費決済の確認・手動実行
- チェックイン・チェックアウトの方法
- スペース設定の変更
