利用料金のお支払方法

fixUをご契約いただくと、施設運営者さまからfixUへお支払いいただく「利用料金」と、会員さまから施設運営者さまが受け取る「決済代金」の2つのお金の流れが発生します。この記事では、それぞれのお支払い・入金の方法をご説明します。

このページでわかること

• fixU利用料金の請求サイクルとお支払い方法
• 管理画面でお支払い用クレジットカードを登録・変更する方法
• 会員さまからの決済代金がお手元に入金されるまでの流れ

fixU利用料金のお支払い

fixUの利用料金は、ご利用いただく機能に応じた従量課金制です。料金の詳細はご契約時の書面（申込書・契約書）をご確認ください。

お支払いが遅れた場合は、加盟店利用規約に基づき遅延損害金が発生することがあります。また、ご退会時に未払いの利用料金がある場合は、直ちにお支払いいただく必要があります。

手順：お支払い用クレジットカードを登録・変更する

1. 管理画面のサイドメニューから クレジットカード設定 を開きます。
2. カード情報を入力し、クレジットカードを更新する をクリックして保存します。
3. 登録済みのカードを削除する場合は クレジットカードを削除する をクリックします。削除したままにするとお支払いができなくなるため、新しいカードを続けて登録してください。

会員さまからの決済代金の入金

会員さまの会費や利用料の決済代金は、決済方法によって受け取り方が異なります。

入金日・締め日・決済手数料の詳細は「決済手数料・入金サイクル（Stripe Connect）」をご覧ください。

ご契約内容を確認したいとき

料金・契約期間・解約条件などのご契約内容は、ご契約時の書面でご確認ください。ご担当者さまの交代などで書面がお手元にない場合は、ご契約窓口から再共有を受けることができます。

関連ページ

• 決済手数料・入金サイクル（Stripe Connect）
• 請求書・領収書に関するご説明
• 契約内容の変更手続き
• 解約について
• 決済設定（Stripe Connect・口座振替）