請求書・領収書に関するご説明

fixUに関する「請求書」には、fixUから施設運営者さまへお送りする利用料金の請求書と、施設運営者さまが会員さま向けに発行する請求書の2種類があります。この記事では、それぞれの発行元・内容・確認方法の違いをご説明します。

このページでわかること

• fixU利用料金の請求書の発行元と支払サイクル
• 会員さま向けの請求書・領収書の発行方法と会員側での確認方法
• 決済手数料に関する明細の確認先

2種類の請求書の違い

fixU利用料金の請求書について

• 利用料金の請求書はfixUから発行し、当月末締め・翌月末払いでお支払いいただきます。
• 請求金額はご契約内容（プラン・従量料金）に基づきます。金額の根拠を確認したい場合は、ご契約時の書面をご参照ください。
• 領収書の発行や請求書の再発行が必要な場合は、ご契約窓口へご依頼ください。

会員さま向けの請求書・領収書について

• 会員ごとの月次請求データから請求書と領収書が自動で作成されます。管理画面の 請求サマリー管理 で対象月の 詳細、続けて会員の 詳細 を開くと請求詳細ページが表示され、請求書 タブで 請求書を印刷する・請求書をダウンロードする、領収書 タブで 領収書を印刷する の操作ができます。
• 宛名は 請求書の宛名を変更する・宛名を変更する で会社名などに変更できます。備考欄にはテンプレートを 適用 するか、内容を編集して 備考欄を更新する で保存します。
• 明細行には消費税の区分（10%／8%／対象外）が設定され、請求書に反映されます。キャンセル料や減額は消費税の対象外として扱われます。
• 会員さまはメンバーズサイトの請求書・領収書画面、またはLINE版の アカウント › 月額会費 › 詳細から請求書・領収書を確認できます。会員側でダウンロードできるかどうかは施設の設定で制御されます。

決済手数料の明細について

クレジットカード決済（Stripe Connect）の決済手数料は決済代金から差し引かれて入金されるため、fixUの利用料金の請求書には含まれません。手数料の内訳は、Stripeダッシュボードの入金明細でご確認ください。

よくあるご質問

• 会員から領収書を求められた：管理画面の請求詳細で 領収書 タブを開き、領収書を印刷する で発行できます。会員さまご自身でメンバーズサイト・LINEから取得することもできます。
• 会員向け請求書の宛名を会社名にしたい：請求詳細の 請求書の宛名を変更する から変更できます。
• fixUの請求書の金額が想定と異なる：ご契約内容（従量課金の対象・料率）をご契約時の書面でご確認ください。

関連ページ

• 利用料金のお支払方法
• 決済手数料・入金サイクル（Stripe Connect）
• 請求書・インボイスの発行
• 請求書・領収書の確認
• 契約内容の変更手続き