クレジットカードの登録・変更

月額会費や利用料金の決済に使うクレジットカードは、会員ご自身で登録・変更できます。この記事では、メンバーズサイト（会員向けWebページ）でカード情報を設定する手順と、注意点を説明します。

このページでできること

• 決済に使うクレジットカードを新しく登録する
• 登録済みのクレジットカードを別のカードに変更する（有効期限切れ・カード再発行のときなど）

事前に必要なもの

• メンバーズサイトのログイン情報（メールアドレス・パスワード）
• 登録するクレジットカード（カード番号・有効期限・セキュリティコード（CVC））
• SafariやChromeなどのブラウザ、またはPC（他のアプリの中で開いたブラウザではログインできない場合があります）

手順（メンバーズサイト）

1. ブラウザでメンバーズサイトを開き、ログインします。
2. クレジットカード変更の画面を開きます。ご利用中のスペース（施設）の一覧が表示されます。
3. 対象のスペースの 設定 を押します。
4. カード番号、有効期限（月／年）、CVCを入力します。
5. クレジットカード情報を設定する を押します。成功のダイアログが表示されれば完了です。

LINE版をご利用の場合は、リッチメニューの Account（アカウント）にあるクレジットカード変更の画面から同様に登録できます。施設からカード登録用のURLが案内される場合は、案内されたURLを開いて登録してください。

完了の確認方法

成功のダイアログが表示されれば登録完了です。以降の決済には新しく設定したカードが使われます。未払いの請求がある場合は、カード登録後に施設側で再決済が行われることがあります。

注意事項

• 会員登録時のカード登録では、カード会社の本人認証（3Dセキュア）が行われます。認証のメールは登録したメールアドレス宛に届きます。
• 施設側でカード情報が削除された場合は、次回の月額請求ができなくなるため、施設から新しいカードの登録を案内されます。速やかに登録してください。
• 未払いの状態が続くと、スマートロックと連携している施設では入退室ができなくなる場合があります。

うまくいかないとき

• ログイン画面が繰り返し表示される・ログインできない：LINEなど他のアプリの中で開いたブラウザではログイン状態が維持されないことがあります。SafariやChromeなどの外部ブラウザ、またはPCでメンバーズサイトを開いてください。
• 本人認証（3Dセキュア）のメールが届かない：迷惑メールフォルダを確認してください。
• カードが登録できない：カード番号・有効期限・CVCの入力内容を確認してください。解決しない場合は施設にお問い合わせください。

関連ページ

• 会員登録・ログイン方法
• 請求書・領収書の確認
• 利用履歴の確認