チェックイン・チェックアウトの方法

施設を利用するときは、入室時にチェックイン、退室時にチェックアウトの操作を行います。チェックインからチェックアウトまでが利用時間として記録され、都度利用の料金の計算やドアの解錠に使われます。この記事では、LINE版を例にチェックイン・一時退出・チェックアウトの操作を説明します。ご利用の施設によっては表示が異なります。

このページでできること

施設に入るときにチェックインする
利用中に一時的に外出して戻る（一時退出）
利用を終えるときにチェックアウトし、利用明細を確認する

事前に必要なもの

会員登録が完了し、ログインしていること（審査ありのプランは承認後）
施設がWi-Fi接続をチェックインの条件にしている場合は、施設のWi-Fiに接続していること

手順：チェックインする（LINE版）

リッチメニューの Check in を押します。
チェックイン を押し、確認画面で内容を確認します。
「チェックイン完了」と表示されたら完了です。メニューが利用中の表示に切り替わります。

チェックインに合わせて解錠する設定のドアがある施設では、チェックインと同時にドアが解錠されます。Web版では、会員向けWebページに表示されるチェックインの操作から同様に行います。顔認証を導入している施設では、施設の顔認証端末に顔をかざすことでチェックインが記録されます。

手順：一時退出する（LINE版）

リッチメニューの Step out を押します。
ドア解錠の画面で 解錠する を押して退出します。戻るときも同じ操作でドアを解錠します。

一時退出中もチェックイン中の扱いとなり、利用時間（課金）は継続します。長時間戻らない場合はチェックアウトしてください。

手順：チェックアウトする（LINE版）

リッチメニューの Check out を押します。
チェックアウト を押すと利用明細が表示されます。内容を確認して確定します。
完了画面が表示されると、メニューが「チェックイン前」の表示に戻ります。

都度利用（ドロップイン）の料金や、チェックイン時に決済する設備の料金は、施設の設定によりチェックアウト時に登録済みのクレジットカードで決済されます。

自動チェックイン・自動チェックアウト

予約した設備は、予約時間に合わせて自動的にチェックイン・チェックアウトされる場合があります。
チェックアウトを忘れた場合、施設の設定により一定時間後に自動でチェックアウトされます。前日にチェックアウトしていない利用は、毎日午前0時5分に自動チェックアウトされます。自動チェックアウトされると通知メールが届きます。
自動チェックアウトのあとに再度チェックインできるかどうかは、施設の設定によります。

完了の確認方法

チェックイン・チェックアウトのたびに通知メールが届きます。利用の記録は利用履歴の画面で確認できます。

うまくいかないとき

チェックインできない：施設のWi-Fi接続が必要な設定の場合は、Wi-Fiに接続してから操作してください。利用審査が承認されていない場合や、利用料金の未払いがある場合も利用できないことがあります。
ドアが開かない：「鍵（ドア）の開閉・QRコード」を参照してください。
チェックアウトし忘れた：自動チェックアウトの設定がない施設では、施設側でチェックアウトの処理ができます。施設にご連絡ください。
営業時間外・早朝に入室したい：会員向けWebページから位置情報付きでチェックインの申請（早朝入退室の申請）を送れる施設があります。申請は同時に1件のみで、施設が確認しても自動的にはドアは解錠されません。入室方法は施設の案内に従ってください。