請求書・領収書の確認

月額会費やオプションなどの請求内容は、会員向けWebページ（メンバーズサイト）またはLINEから、請求書・領収書として確認できます。この記事では、請求書・領収書を表示する手順と、表示されない場合の理由を説明します。施設によって提供形態（Web版／LINE版）や、請求書・領収書を公開しているかどうかが異なります。

このページでできること

• 月ごとの請求内容を確認する
• 請求書・領収書を表示し、施設が許可している場合はダウンロードする

事前に必要なもの

• メンバーズサイトまたはLINEにログインできること
• 確認したい月の請求データが施設側で作成されていること
• 領収書は、支払いが完了（支払済み）した請求に対して表示されます

手順（メンバーズサイト）

1. ブラウザでメンバーズサイトを開き、ログインします。
2. 請求書の画面を開きます。月ごとの請求の一覧が表示されます。
3. 確認したい月の請求を選び、詳細を表示します。
4. 請求書または領収書を表示します。施設がダウンロードを許可している場合は、ダウンロードのボタンからPDFとして保存できます。

手順（LINE版）

1. リッチメニューの Account（アカウント）を開きます。
2. 月額会費 を開き、確認したい月の詳細を表示します。
3. 請求書または領収書を表示します。

請求書・領収書について知っておくこと

• 請求書・領収書は、会員ごとの月次の請求データから自動で作成されます。決済の結果は、支払い履歴・請求書・LINE通知に反映されます。
• 領収書は支払いが完了してから表示されます。請求金額が0円の場合は表示されません。
• 請求書・領収書に表示される署名や電子印鑑は、施設が設定しています。
• 宛名を会社名などに変更したい場合は、施設に依頼してください。施設側で請求書・領収書の宛名を変更できます。
• 明細には消費税の区分（10%／8%／対象外）が表示されます。キャンセル料や減額は消費税の対象外として扱われます。
• LINE版をご利用の施設では、請求書に関する通知がLINEに届く場合があります。

うまくいかないとき

• 請求書・領収書のボタンが表示されない：施設が請求書・領収書の公開やダウンロードを許可していない設定の場合は表示されません。必要な場合は施設に発行を依頼してください。
• 領収書が表示されない：支払いが完了していない（未払い）か、請求金額が0円の可能性があります。未払いの場合は、クレジットカードの登録状況を確認のうえ施設にご連絡ください。
• 今月の請求が表示されない：請求データは施設側で作成されるため、表示されるまで時間がかかる場合があります。
• ログインできない：他のアプリの中で開いたブラウザではログインできない場合があります。SafariやChromeなどの外部ブラウザ、またはPCでメンバーズサイトを開いてください。

関連ページ

• 利用履歴の確認
• クレジットカードの登録・変更
• プラン変更・退会の手続き
• 会員登録・ログイン方法