会員の登録・招待方法

fixUでは、会員（施設を利用するエンドユーザー）の登録方法が2通りあります。会員自身がWeb版またはLINE版のページから登録する方法と、管理者が管理画面の 顧客管理 から手動で登録する方法です。この記事では、それぞれの流れと、登録前に確認しておくプラン設定を説明します。なお、管理画面上では会員を「顧客」と表記しています。

このページでできること

会員に自分で登録してもらうときの流れを理解する
管理者が管理画面から会員を手動で登録する
登録された会員を 顧客一覧 で確認・検索する

事前に必要なもの

管理画面にログインできるスタッフアカウント
会員が申し込むプラン（プラン管理 で作成済みであること）
Web版から登録してもらう場合は、Web版設定 › 会員登録フォーム設定 で登録時のフォーム項目を設定しておくこと
LINE版から登録してもらう場合は、LINE版設定 でLINE連携が完了していること

登録前に確認しておくプラン設定

会員登録後の流れは、プランの設定によって変わります。プラン管理 のプラン編集フォームで、次の項目を確認してください。

方法1：会員に自分で登録してもらう

会員は、施設ごとのWeb版ページ（ユーザーページ）またはLINEミニアプリから会員登録を行います。LINE版の場合、会員は施設のLINE公式アカウントを友だち追加し、リッチメニューの「会員登録/ログイン」から、利用規約への同意、会員情報の入力、プランの選択、クレジットカードの登録の順に進みます。

登録が完了すると、会員には「会員登録メール」や「利用申請完了」のメールが自動送信されます。文面は メール送信管理 のユーザー向けテンプレートで変更できます。審査ありプランの場合は、続けて管理者が 利用申請管理 で承認する必要があります。

方法2：管理者が管理画面から登録する

管理画面の 顧客管理 を開きます。
顧客一覧 の 新規顧客追加 をクリックします。
会員の情報を入力します。入力する項目は 法人名・氏名・メールアドレス・パスワード・利用開始日・ユーザー区分・プラン・オプション・お支払方法 です。
顧客を登録する をクリックします。
画面に緑色のバナーが表示されれば登録完了です。

顧客一覧で会員を検索する

顧客管理 › 顧客一覧 を開き、検索・絞り込み をクリックします。
顧客名・メールアドレス・ステータスなど、任意の項目を入力・選択して 検索する をクリックします。
検索結果は 検索する ボタンの下に表示されます。

完了の確認方法

顧客管理 › 顧客一覧 に会員が表示されていれば登録完了です。会員が多い場合は、上記の検索で絞り込んでください。顧客名（または右側の詳細）をクリックすると 顧客詳細 ページが開き、顧客情報 タブで氏名・メールアドレス・電話番号・契約プランを確認できます。また、ダッシュボード の 新規登録 には当月の新規会員登録数が表示されます。

うまくいかないとき

会員が登録したのに利用を開始できない：プランが「審査あり」の場合は、利用申請管理 で承認するまで利用できません。
申し込みたいプランが会員側に表示されない：プラン管理 で該当プランの 利用申請表示・Web表示・公開状況 を確認してください。