オプション・クーポン・ポイントの設定
月額・予約・従量・数量など形式別のオプション登録、カテゴリ・在庫・オプションメニューの管理、会員へのクーポン付与の手順を説明します。
オプション(会員が利用ごとに購入する商品・サービス)は、課金の形式ごとに分かれた オプション管理 の各画面で登録します。ここでは形式の選び方、登録手順、カテゴリ・在庫・表示順の管理、クーポンの付与方法を説明します。
このページでできること
- 形式(月額・予約・従量・数量・お申込み時予約)に応じたオプションを登録・編集する
- オプションを分類するカテゴリを管理する
- 数量形式オプションの在庫を管理する
- 会員向けアプリのオプションメニューを追加し、表示順を整える
- 会員にクーポンを付与する
オプション形式の違い
手順(オプションを登録する)
- 管理画面の オプション管理 から形式に合った画面(オプション管理(月額形式) など)を開き、新しく追加する をクリックします。
- 名称(アプリ・Webに表示される名前)と 説明 を入力します。
- 形式に応じた項目を設定します(次の表)。
- 保存する をクリックします。緑色のバナーに登録したオプション名が表示されれば登録完了です。
登録済みのオプションを直すときは、一覧の行の 編集 をクリックして修正し、保存します。一覧では 詳細・複製・削除 も使えます。月額形式の表示順はドラッグ&ドロップで入れ替え、並び順を更新する で保存します。
カテゴリを管理する
予約形式・従量形式・数量形式はカテゴリで分類できます。カテゴリはそれぞれ 予約形式カテゴリ管理・従量形式カテゴリ管理・数量形式カテゴリ管理 で追加します。予約形式カテゴリ管理 では、カテゴリごとに会員の予約画面の 予約取得方法(タイムテーブル型/条件指定型=日付・人数などを指定/日付一覧型)、モデルオプションの指定(同じカテゴリのオプションに特定オプションの料金・予約設定をまとめて適用)、メニュー選択タイミング(選択なし/オプション選択の前/後)を設定します。
在庫を管理する
- オプション管理(在庫管理) を開くと、数量形式オプションの商品ごとの在庫数が一覧で表示されます。
- 対象商品の在庫数を変更して保存します。
在庫数が0になると、会員の画面から該当商品を購入できなくなります。定期的に在庫数を確認してください。
オプションメニューを設定する
- オプションメニュー管理 では、会員向けアプリに表示するオプションメニューを登録し、表示順を設定します。追加するには 新しく追加する をクリックし、名称・説明・利用金額情報・対象オプション(このメニューを利用できるオプション)・画像を設定して オプションメニューを登録する をクリックします。
- メニュー項目はドラッグ&ドロップで並び替えられ、各項目のリンクから該当オプションの詳細・編集画面へ移動できます。
- 予約時にオプションメニューの選択を必須にするか、単一選択か複数選択かは、基本設定 の オプション設定(メニュー選択必須・メニュー選択数制限)で設定し、設定を更新する で保存します。
クーポンを付与する
- 顧客管理 で対象の会員名をクリックし、顧客詳細ページを開きます。
- クーポン タブを開き、クーポンを付与する をクリックして付与するクーポンを選びます。
付与済みのクーポンは同じタブで一覧できます。なお、毎月1日 0:00 のシステム処理でクーポンの月次付与が行われます。
完了の確認方法
各 オプション管理 の一覧に登録したオプションが表示されていれば完了です。会員向けアプリ・Web版での表示は 公開設定 と オプションメニュー管理 の設定に従います。
うまくいかないとき
- 会員がオプションを購入できない:利用の可否 が「不可」になっていないか、プラン制限の有無 でその会員のプランが除外されていないか、数量形式なら在庫数が0でないか、月額形式なら 公開設定 で非表示になっていないかを確認してください。
- 予約時にオプションを選ばないと先に進めない:基本設定 の オプション設定 で メニュー選択必須 が必須になっています。任意にする場合は設定を変更してください。
関連ページ
- プランの作成・編集
- プラン・オプションの作成
- 予約の作成・編集・キャンセル
- スロット・在庫の設定
- 個別課金・返金の方法
- スペース設定の変更
