スペースの追加・移転

同じ施設内に部屋や席を増やす場合と、新しい拠点（施設）を追加したり施設を移転したりする場合では、必要な手続きが異なります。この記事では、それぞれの対応方法と申請の流れを説明します。

このページでできること

• 施設内の区画の追加と、拠点の追加・移転の違いを確認する
• 拠点の追加・施設の移転を申請する流れを確認する

対応方法の見分け方

手順：拠点を追加する

1. お問い合わせページ（チケット）を開き、次の情報を記載して送信します。
   • 現在ご契約中の施設名
   • 追加する拠点の名称・所在地
   • 利用開始の希望時期
   • 利用予定のスマートロックや決済方法など、新しい拠点で使いたい機能
2. サポート窓口が受付の連絡を返信し、契約を担当する窓口へ引き継ぎます。
3. 担当窓口から、お見積りやお申込み手続きをご案内します。
4. お申込み手続きの完了後、fixUが新しい拠点の管理画面と管理者アカウントを発行し、ログイン情報をお知らせします。
5. 新しい拠点の管理画面にログインし、施設の基本設定・プラン・決済設定・スマートロックなどの初期設定を行います。

手順：施設を移転する

1. 移転が決まったら、お問い合わせページ（チケット）から、施設名・移転先の所在地・移転予定日をお知らせください。
2. 担当窓口から、契約情報の更新やスマートロックなど機器の設定変更について、必要な手続きをご案内します。
3. 移転後、管理画面の 基本設定 › 設定変更 で 郵便番号・都道府県・住所・建物・最寄駅・店舗地図情報 などを新しい情報に更新し、店舗情報を更新する をクリックします。

完了の確認方法

拠点の追加では、新しい拠点の管理画面にログインできることを確認してください。施設の移転では、基本設定 のトップページに表示される施設情報が新しい内容になっていることを確認してください。

注意点

• 複数の拠点をまとめて管理する構成の可否や費用は、ご契約内容によって異なります。担当窓口にご相談ください。
• 追加した拠点で会員がチェックインや入退室をできるようにするには、その拠点でプランやドアの設定が必要です。手順は関連ページを参照してください。

関連ページ

• 契約内容の変更手続き
• スペース（施設）の基本設定
• 施設・スポット（部屋・席）の管理
• 決済設定（Stripe Connect・口座振替）
• スタッフ（管理者）の追加と権限
• 対応スマートロック一覧