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スタッフ(管理者)の追加・削除

顧客詳細の「スタッフへ変更する」でスタッフを追加する手順と、スタッフ管理での一覧確認・編集・削除、権限の注意点を説明します。

管理画面を利用できるスタッフのアカウントは、スタッフ管理 で管理します。fixUでは、スタッフは会員(顧客)とは別の権限区分で管理され、新しいスタッフは既存の顧客アカウントをスタッフに変更する形で追加します。この記事では、スタッフの追加、情報の確認・編集、削除の手順を説明します。

このページでできること

  • 新しいスタッフを追加して、管理画面にアクセスできるようにする
  • 登録済みスタッフの一覧・詳細を確認し、情報を編集する
  • 不要になったスタッフアカウントを削除する

事前に必要なもの

  • 管理画面にログインできるスタッフアカウント
  • スタッフにする人のアカウントが 顧客管理 に顧客として登録されていること(未登録の場合は、先に会員登録を行います)

スタッフを追加する手順

  1. 管理画面の 顧客管理 を開き、顧客一覧 からスタッフにする人を探して顧客名をクリックします。まだ登録されていない場合は、新規顧客追加 で登録してから進みます。
  2. 顧客詳細顧客情報 タブを開きます。
  3. スタッフへ変更する をクリックします。顧客のアカウントがスタッフ権限へ変更され、管理画面へのアクセス権限が付与されます。
  4. スタッフ管理 を開き、一覧に追加したスタッフが表示されていることを確認します。

スタッフ一覧の見方

絞り込みを解除するには 検索条件をクリア をクリックします。

スタッフ情報を確認・編集する

  1. 管理画面の スタッフ管理 を開きます。
  2. 対象スタッフの行にある 詳細 をクリックすると、スタッフの詳細情報が表示されます。
  3. 情報を変更する場合は 編集 をクリックし、内容を変更して保存します。

スタッフを削除する

  1. 管理画面の スタッフ管理 を開きます。
  2. 対象スタッフの行にある 削除 をクリックします。スタッフアカウントが削除されます。

権限について

  • スタッフ管理は、店舗スタッフなど会員(顧客)とは異なる区分で管理するユーザーを分けて扱うための画面で、一覧での基本的な操作は顧客管理と同様です。
  • 管理者権限を持つスタッフは、すべての管理機能にアクセスできます。
  • スタッフ権限は施設(スペース)ごとに設定されます。複数の施設を運営している場合は、施設ごとにスタッフを設定してください。
  • スタッフへ変更する を実行すると、その顧客に管理画面へのアクセス権限が付与されます。対象者を間違えないよう注意してください。

完了の確認方法

スタッフ管理 の一覧に、追加したスタッフの スタッフ名メールアドレス権限 が表示されていれば完了です。削除した場合は、一覧から消えていることを確認してください。

うまくいかないとき

  • スタッフ管理に追加ボタンが見当たらない:スタッフの追加は 顧客管理 › 顧客詳細スタッフへ変更する から行います。スタッフ管理の一覧画面からは追加できません。
  • 追加したスタッフがログインできないスタッフ管理メールアドレス 列に表示されているログイン用メールアドレスでログインしているか確認してください。

関連ページ

  • アカウント設定・パスワード変更
  • 管理画面へのログインとアカウント設定
  • 会員の登録・招待方法
  • パートナー管理
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