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機能アップデート・障害情報・メンテナンスのご案内

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【リリース情報】2026年9月4日反映分:顔認証チェックイン時のLINEメニュー表示を修正、決済まわりの通信基盤を刷新 ほか

 株式会社fixU サポートチーム

平素よりfixUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月4日(金)にfixUの本番環境へ反映したアップデート内容をお知らせします。

機能改善・不具合修正

顔認証チェックイン時のLINEメニュー表示を修正

一部施設で、顔認証によりチェックインした際に、LINE連携会員向けの画面表示が「利用中」に切り替わらない不具合がありました。今回の修正により、他の入退館方法と同様に、顔認証でのチェックイン時も正しく「利用中」の表示に切り替わるようになりました。会員様への課金や画面の文言に変更はありません。

決済まわりの通信基盤を刷新

クレジットカード決済や口座振替に関する通信の経路を、より安定した新しい基盤へ切り替えました。切替作業中、ごく一部のケースで有料プランへの入会手続きが正常に完了しない事象が発生しましたが、判明後すみやかに該当の決済を安全な状態に戻す対応を行っております。対象のお客様には個別にご案内しておりますので、ご不明点がございましたらお問い合わせください。

退会処理まわりのデータ整合性を改善

過去に退会手続きが行われた一部の会員データについて、内部処理上「退会済み」として正しく反映されていなかったケースを修正し、正しい状態に揃えました。会員の皆様の画面表示や操作に影響はありません。

システム基盤の最適化(お客様への影響はありません)

使用していない予備サーバーの停止や、共有サーバーへの接続時の認証方式の見直しなど、システムの運用効率とコストを改善する変更を行いました。会員向けの動作や画面表示への影響はありません。

お客様にご対応いただくこと

今回のアップデートに伴い、お客様側で必要な設定変更や操作はありません。

お問い合わせ

ご不明点はお問い合わせページ(チケット作成)よりご連絡ください。